Homfix es la app que te conecta con prestadores de servicio para construir, decorar, reparar, remodelar,dar mantenimiento o hacer alguna instalación o modificación de cualquier tipo en tu casa u oficina. Homfix te pone al alcance de manera sencilla la información de los prestadores de servicios ofertados para que puedas elegir entre ellos, la solución más rápida y confiable.

Nuestros servicios específicos los podrás encontrar en nuestra app.

Es importante siempre tener en cuenta que HOMFIX no opera ni funciona como una empresa de servicio de los que se describen en la app. Los prestadores de servicio son empresas independientes. Te invitamos a revisar el punto 2 "Alcance de la plataforma" en nuestros Términos y Condiciones.

Si tu servicio lo requieres URGENTE, el prestador de servicio podrá llegar en un lapso de 5 minutos a 2 horas máximo. Tu podrás hacer varios intentos de selección y/o rechazar las opciones de prestador de servicio que te aparezcan en la aplicación hasta que encuentres al que en menor tiempo llegue a tu domicilio.
Si tu servicio lo requieres de manera programada, entonces tu eliges la hora y la fecha en que quieres que llegue tu prestador de servicio.

Sí, si puedes facturar tu servicio. En la sección de “Facturación” podrás ingresar con tu usuario y proporcionarnos tu número de folio y tus datos fiscales para enviarte por correo la factura. También puedes escribirnos a clientes@hom-fix.com para solicitarla.

Homfix ofrece ayudar a los clientes a analizar previamente el perfil del Prestador de Servicios en cuanto a no tener antecedentes penales, ni esté relacionado de cualquier forma con algún delito, a un grupo delictivo o a cualquier actividad delictiva; a evaluar su experiencia, el conocimiento, las capacidades, competencias y en su caso solicitar las licencias o certificaciones que comprueben que tiene dichos conocimientos, competencias y experiencias; y la evaluación física y psicológica para la realización de los servicios especificados. Sin embargo, ningún Prestador de Servicios es empleado o contratado por Homfix para realizar los servicios solicitados por los clientes, por lo que se recomienda que cada usuario (TANTO CLIENTE COMO PRESTADOR DE SERVICIO) tenga la precaución de proteger su seguridad, sus pertenencias y propiedades personales, tal como lo haría cuando interactúa con cualquier persona desconocida. Puedes revisar los alcances y el proceso de revisión de prestadores de servicio en nuestros términos y condiciones

Sí, puedes revisar las políticas de devolución en nuestros términos y condiciones en la sección 6 de garantías para saber cómo puede aplicar tu devolución y como la puedes solicitar.